本公司設有發言人及代理發言人擔任對外溝通管道，並視不同情況，責成相關業務部門解答投資人之查詢。
投資人若有相關疑問、建議或投訴，可利用下列書信、E-mail或電話各種方式進行：

發言人
姓名：王冠中
職稱：董事長
電話：02-2731-0868
電子郵件信箱：investor@langinc.com.tw

代理發言人
姓名：陳華滋
職稱：財務部經理
電話：02-2731-0868
電子郵件信箱：investor@langinc.com.tw

對於依循申訴管道提出投訴或檢舉之人，不論內外部身分，公司將依照相關保密機制及遵循個人資料保護法令規範，對投訴或檢舉之人其身分予以保密，針對投訴或檢舉之內容將依照公司相關規定進行調查與處置，並即時回覆或揭露相關結果。

本公司對於關係企業、各合作供應商及交易客戶因商業往來關係所提供之產品或服務過程中，同時要求支持本公司前述政策及聲明內容，並確實履行遵守，本公司將不定期對關係企業及相關之供應商進行稽核或評鑑作業，以確保企業社會責任能於商業經營關係中獲得具體實踐。